お知らせ

2016年4月26日　リニューアルに伴い新システムに移行しました。

このたび、新システムに移行しましたが、ログインにおいて不具合がある場合は、以下をご参照ください。

以前(2016年4月25日まで）の通販サイトで「会員登録」をしてログインできない方へ

ID、パスワードを入力してログインできない場合

●IDについて

新システムでは、IDが「6文字以上80文字以内」に変更となっております。
運営側で仮IDの設定ができませんので、お手数をおかけしますが改めて「会員登録」をお願いします。

●パスワードについて

新システムでは、パスワードが「8文字以上」に変更となっております。
運営側で仮パスワードを設定して、ご登録されているメールアドレスに送信しています。
メールをご確認のうえ、仮パスワードでログインしてください。
ログイン後、パスワードの変更が可能です。

[補足]ログインして、お届け先リストが表示されない

●新システムへお届け先リストの移行ができません

お手数をおかけしますが、改めて「お届け先リスト」の登録をお願いします(ご注文時に登録が可能です）。

新しい(2016年4月26日以降）通販サイトで「会員登録」をしてログインできない方へ

ID、パスワードを入力してログインできない場合

●会員登録が正しくできていない

会員登録が正常に終了していない可能性があります。
改めてご登録をお願いします。

●ID、パスワードが間違っている

ご入力されている情報とご登録情報が間違っているようです。
ご登録いただいているメールアドレスに情報をお送りしますので、下のボタンよりIDやパスワードをお問い合わせください。

[補足]ログインして、お届け先リストが表示されない

●ご注文時やお届け先のリスト登録時に、不具合があったものと思われます。

再度ご登録をお願いします。

ご不明な点などございましたら、運営サイドへご連絡くださいませ。

【お問い合わせ先】

「お問い合わせフォーム」または「info@birneladen-shop.jp」　まで

お電話でのお問い合わせは回答しかねます。
お問い合わせから「２営業日以内をめど」にご回答します。